Sports / Mobile
আমরা 2 777-এ আপনার তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি যাতে আপনি নিরাপদে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন করতে পারেন এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
২ ৭৭৭ আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে যে তথ্য সংগ্রহ করে তা শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রসেস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের আইডি রেকর্ড করি যাতে আপনি নিজের ওয়ালেট ইতিহাসে সেগুলো দেখতে পারেন। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন, ডিভাইসের ধরন এবং লগইন সময় ট্র্যাক করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ সেবার সাথে সেই তথ্য শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন এই নীতির প্রয়োগ নিয়ন্ত্রণ করে এবং আপনার অধিকার নির্ধারণ করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ধরে রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।
আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতির পরিসীমা স্পষ্ট করে বলছি যাতে আপনি জানেন কোন তথ্য এই নীতির আওতায় পড়ে এবং কোনটা পড়ে না। 2 777 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, টেস্ট ক্রিকেট বেট বা লাইভ ক্যাসিনো হোল্ডেম খেলেন — এসব কার্যক্রমে সংগৃহীত তথ্য আমাদের এই নীতির অধীন। আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত লগইন তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড, গেম পছন্দের তালিকা এবং আপনার ডিভাইস থেকে পাঠানো অ্যাক্সেস লগ — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় নিয়ন্ত্রিত হয়। তবে যখন আপনি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাপ খোলেন বা অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, সেই প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে — আমরা সেসব তথ্য সংগ্রহ বা নিয়ন্ত্রণ করি না। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত সীমা শুধুমাত্র 2 777 ডোমেইনে এবং আমাদের নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনার লগইন সেশন, পাসওয়ার্ড রিসেট অনুরোধ, দুই-ধাপ যাচাইকরণের তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে করা যেকোনো পরিবর্তন এই নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিশ্চিত করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
bKash, Nagad, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের বিস্তারিত রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি। এই তথ্য আপনার ওয়ালেট হিস্ট্রি পেজে দেখা যায় এবং শুধুমাত্র হিসাব মিলানো এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাপে সংরক্ষিত তথ্য তাদের নিজস্ব নীতিমালার অধীন।
আপনি যখন টেস্ট ক্রিকেট বেট, বিগ বাস স্লট বা ড্রিম হুইল লাইভ খেলেন, গেম সেশনের তথ্য এবং ফলাফল আমরা সংরক্ষণ করি। আপনার স্পোর্টসবুক বেট স্লিপ, লবি পছন্দ এবং সাইটে কাটানো সময়ের লগ এই নীতির আওতায় পড়ে। গেম স্টুডিও CQ9, Spadegaming বা Habanero-এর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য তাদের নিজস্ব নীতিমালার অধীন।
আপনি যখন 2 777 থেকে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে লিংক ফলো করেন, বা bKash অ্যাপ খুলে পেমেন্ট সম্পন্ন করেন, তখন সেই প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম ট্র্যাক করি না এবং সেসব সাইটের তথ্য সংগ্রহ বা নিয়ন্ত্রণ করি না। শুধুমাত্র আমাদের ডোমেইনে সম্পন্ন হওয়া কার্যক্রম এই নীতির আওতায় পড়ে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখি। আপনি যেকোনো সময় সাইন-ইন করে নিজের জমা-উত্তোলনের ইতিহাস, অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ চেক করতে পারেন। যদি কোনো তথ্য ভুল মনে হয় বা আপডেট করা দরকার হয়, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি সংশোধন করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমরা প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি উত্তর দিই। আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আমরা আপনাকে জানাই এবং আপনার সম্মতি চাই। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত সবকিছু বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের আওতায় প্রযোজ্য এবং আপনার অঞ্চলের নিয়মের উপর নির্ভর করে।
আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করার পর ওয়ালেট সেকশনে গেলে সব জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড পাবেন। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সেখানে দেখানো থাকে। যদি কোনো এন্ট্রি বুঝতে সমস্যা হয়, স্ক্রিনশট নিয়ে সাপোর্টে পাঠান।
মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ বা অন্য কোনো তথ্য আপডেট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে যান এবং যে ফিল্ডটি পরিবর্তন করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন। কিছু পরিবর্তনের জন্য আমরা নিশ্চিতকরণ চাইতে পারি, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। সব আপডেট সংরক্ষণ হয়ে গেলে একটি কনফার্মেশন মেসেজ পাবেন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে জানতে চাইলে সাপোর্ট পেজে গিয়ে টিকেট খুলুন। আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার সময় কোন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়েছে এবং কেন তা ব্যাখ্যা করি। স্থানীয় আইনের অধীনে আপনার যে অধিকার আছে সেগুলো আমরা মেনে চলি।
যদি মনে করেন আপনার কোনো তথ্য মুছে ফেলা দরকার বা তার ব্যবহার সীমিত করা উচিত, সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জানান। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে স্থানীয় আইন এবং আমাদের নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নিই। প্রতিটি অনুরোধের জন্য আমরা একটি রেফারেন্স নম্বর দিই যাতে আপনি পরে ফলো-আপ করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সহায়তা অনুরোধ পাঠাতে পারেন অথবা আমাদের প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধটি পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই, বিশেষ করে যদি তা তথ্য সংশোধন, অ্যাকসেস অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার বিষয়ে হয়। প্রতিটি অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর প্রক্রিয়া করা হয় যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে। আপনি যদি নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান, তাহলে আপনার অনুরোধে সেই বিষয়টি স্পষ্ট করে উল্লেখ করুন এবং আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আমাদের সহায়তা পথ শুধুমাত্র সেই মাধ্যমগুলোর মধ্যে সীমাবদ্ধ যা আমরা এই সাইটে প্রকাশ করেছি।
আপনার সাইন-ইন করা অ্যাকাউন্ট থেকে সহায়তা বিভাগে যান এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জমা দিন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সরাসরি উত্তর পাঠাই, যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে এবং অনুরোধটি সঠিক ব্যক্তির কাছে পৌঁছায়।
আমাদের সাইটে প্রকাশিত ইমেইল বা সাপোর্ট ফর্ম ব্যবহার করুন যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বাইরে থেকে প্রশ্ন করতে চান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি বা পদক্ষেপ নিই।
এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে আপনি সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে পারেন। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা এখানে তা প্রকাশ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাতে পারি যদি পরিবর্তনটি উল্লেখযোগ্য হয়।
আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি যাতে লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ নিরাপদ থাকে। আপনার মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট আইডি এবং ব্যাংক তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইট নেভিগেশন ট্র্যাক করতে এবং লগইন সেশন মনে রাখতে — আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি কন্ট্রোল করতে পারবেন। আপনার লেনদেনের রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। যদি আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হয়, অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে সহায়তা টিম থেকে অনুরোধ জমা দিন। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হয়।
আপনার তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত থাকে। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL সংযোগ ব্যবহার করা হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং সাইট নেভিগেশন ট্র্যাক করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। কুকি ছাড়া লগইন এবং পেমেন্ট ফিচার সীমিত থাকবে।
আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড আইনি প্রয়োজন এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad বা Bank ট্রান্সফার এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজন হয়, অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
আপনার তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই অংশটি পড়ুন। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি, কোন ক্ষেত্রে তা ব্যবহার করি এবং আপনি নিজে কী নিয়nt্রণ রাখতে পারেন সেগুলো এখানে পরিষ্কার করেছি। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা দুটোই এই নীতির অংশ, তাই যেকোনো সময় প্রশ্ন উঠলে এই তালিকা দেখে নিতে পারেন অথবা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড রাখি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের সময় যে পেমেন্ট তথ্য আসে সেগুলো নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং লগইন সময় আমরা দেখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য bKash, Nagad, Rocket এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের প্রয়োজনীয় তথ্য যায়, এবং সেটা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা নীতির অধীনে থাকে। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় দেখতে পারেন। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং বেটের রেকর্ড সেখানে তারিখ এবং পরিমাণসহ সংরক্ষিত থাকে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সাপোর্ট টিমকে জানান, তারা যাচাই করে ঠিক করে দেবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় সেগুলো দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আপনার অধিকার আছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার। সাপোর্ট টিমে লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং তারা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করবে। তবে আইনি প্রয়োজন বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে, সে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণসহ জানাব।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না, শুধুমাত্র সাইটের নিজস্ব অ্যানালিটিক্স চলে।